ACCÉDER À LA CONNEXION : Combler le fossé numérique pour les communautés LGBTI dans le monde

Traduction à l'arrache via Deepl

L'accès à internet et l'inclusion numérique sont essentiels pour permettre aux individus de participer pleinement à la vie politique, sociale et économique de la société. Dans le monde entier, internet est utilisé pour l'emploi, les soins de santé, les services sociaux et les prestations sociales, le vote, les systèmes d'identification numérique, la communication, la recherche et les services d'information, les rencontres et la vie sociale - et depuis la pandémie de Covid-19, son rôle n'a fait que croître. Dans le monde entier, le numérique a permis le développement d'espaces communautaires, favorisant l'inclusion et l'autonomisation, tout en reflétant et en amplifiant les disparités sociales existantes.

Le concept de fracture numérique a fait l'objet de nombreuses recherches en ce qui concerne le sexe, la race/le statut migratoire, les régions géographiques, les contextes urbains/ruraux, l'indigénéité, et le handicap.
Il existe cependant beaucoup moins de recherches sur la fracture numérique et les communautés LGBTI. C'est pourquoi cette recherche, qui vise à approfondir les connaissances sur le travail important réalisé à l'intersection de l'inclusion numérique des LGBTI, est à la fois opportune et vient combler une lacune

Bien que le présent rapport utilise l'expression « fracture numérique » pour désigner ces lacunes en matière d'accès et d'utilisation, nous reconnaissons qu'il existe souvent plusieurs fractures numériques simultanées.
Les personnes peuvent être confrontées à des obstacles à l'accès en raison de multiples éléments de leur identité, de leur situation géographique et de leur position sociale. Les composantes de la fracture numérique comprennent : l'accès à l'internet (disponibilité, connectivité, accessibilité financière), l'utilité de l'utilisation (équipement, ressources adaptées à la langue, alphabétisation et accessibilité) ainsi que la capacité à utiliser l'internet en toute sécurité (alphabétisation numérique, sécurité numérique).

Malgré ces obstacles, nos entretiens avec les bureaux de l'ILGA et les organisations membres ont à maintes reprises évoqué l'importance de l'internet en tant que site de communauté et de contact. Par exemple, le personnel du bureau panafricain de l'ILGA a observé comment l'internet a permis la formation de communautés numériques, pour des personnes de tous âges et de tous horizons, pour se réunir et converser, chercher des conseils, plaider et trouver une communauté.

Dans nos conversations avec ILGA Asie, le personnel a également identifié comment les espaces en ligne peuvent être plus sûrs que les réunions en personne en raison de la surveillance accrue de l'État. Même au milieu d'une législation hostile et de sentiments LGBTI-phobes, ils ont observé que les personnes LGBTI peuvent trouver des espaces sur Internet pour être elles-mêmes.

Les recherches menées au Kenya ont mis en évidence cette tension, notant que les militants doivent constamment négocier leurs relations entre l'anonymat et la visibilité, un phénomène qu'une étude ougandaise appelle « visibilité contrôlée ». Par conséquent, si l'amélioration de l'accès et de la connectivité est essentielle pour élargir la communauté et la portée, cet accès en ligne doit donner la priorité à la sûreté, à la vie privée et à la sécurité.

Dans cette étude, nous avons identifié les principaux obstacles à l'inclusion numérique des personnes LGBTI dans le monde. Ces obstacles sont les suivants

1. L'accès à la technologie et à la connectivité internet (y compris les obstacles liés au fossé urbain-rural, au genre et à l'accessibilité financière).
2. L'accessibilité (y compris pour les personnes handicapées), l'accès au numérique et la culture numérique.
3. Discrimination et harcèlement en ligne
4. Obstacles juridiques et politiques

Internet est essentiel pour les organisations LGBTI (collecte de fonds, solidarité, etc.)

Internet est un outil utile pour les organisations de défense des droits des LGBTI qui leur permet d'élargir leur champ d'action, de fournir des informations, de collecter des fonds et de créer des communautés. Dans les endroits où la législation répressive supprime les identités LGBTI, les personnes interrogées ont déclaré qu'Internet offrait un espace plus sûr pour se réunir et se rassembler.

« L'accès à une communauté est ce qui donne de la force à la plupart d'entre nous. Savoir que l'on n'est pas seul et qu'il y a quelqu'un d'autre qui travaille à nos côtés dans cette aventure est ce qui nous donne le plus de force, en particulier en tant que leaders. »

L'internet a permis d'étendre le militantisme et la collecte de fonds à des audiences mondiales. Les organisations peuvent travailler en solidarité pour influencer les gouvernements et plaider en faveur du changement au-delà des frontières. Il offre une voie importante pour la visibilité des défis ainsi que du travail important des organisations LGBTI.
ainsi que du travail important que les organisations LGBTI accomplissent.

« Nos activités dans le domaine des médias, de la communication et de l'Internet sont au cœur de notre action, car elles sont au cœur de notre travail de visibilité. Nous menons de nombreuses campagnes. Nous faisons beaucoup de vidéos. Nous faisons beaucoup de Live [Instagram et Facebook]. Parce que nous voulons aussi que les gens reconnaissent que nous sommes des Jamaïcains comme les autres, et que les mêmes choses qu'ils aiment et qu'ils font, nous les aimons.
les mêmes choses qu'ils aiment, qu'ils font et qu'ils utilisent sont les mêmes choses que nous aimons, que nous faisons et que nous utilisons. »

Les obstacles financiers entraînent un manque d'accès à la technologie et à la connectivité internet.

Il n'existe pas de discours unique sur l'accès à l'internet pour les personnes LGBTI. L'accès est influencé par des facteurs externes tels que le coût du wifi et des données, ainsi que par le fait de disposer de l'infrastructure appropriée pour se connecter en ligne. Il varie en fonction du statut économique, de la localisation et de la position sociale. Cependant, cette recherche montre que de nombreuses personnes LGBTI sont touchées par la précarité économique, en raison de facteurs tels que les difficultés à trouver un emploi, le harcèlement, la stigmatisation sociale et une législation hostile. Cela a un impact sur leur capacité à acheter des appareils et à s'offrir une couverture internet adéquate. En outre, de nombreux LGBTI vivent dans des zones rurales et/ou appartiennent à d'autres communautés marginalisées qui sont confrontées à des obstacles systémiques à l'accès à l'internet.

Il faut s'attaquer à la violence et au harcèlement en ligne dont sont victimes les personnes LGBTI

Dans de nombreux pays, les femmes possèdent moins d'appareils mobiles, en particulier dans les zones rurales ou lorsqu'elles ont plusieurs identités affectées.

Une étude réalisée en 2022 par la GSMA sur l'écart entre les hommes et les femmes dans le domaine de la téléphonie mobile a révélé qu'en général, dans le monde entier, les femmes sont moins susceptibles d'être connectées que les hommes, car elles « appartiennent souvent aux groupes les plus susceptibles de ne pas être connectés, tels que les chômeurs ou les personnes ayant un faible niveau d'alphabétisation ».

D'une manière générale, le coût et l'accessibilité des données, du haut débit et du wifi restent l'un des principaux obstacles à l'accès à l'internet dans le monde entier. L'Internet Society qualifie de « pauvreté en ligne » l'incapacité de s'offrir ne serait-ce qu'un forfait internet de base, et indique que 15 % de la population mondiale (plus d'un milliard de personnes) n'a pas les moyens d'accéder à l'internet.

Sur les dix pays les plus touchés par la pauvreté sur internet, huit sont situés en Afrique, les deux autres se trouvant en Océanie et en Amérique du Sud. Selon la liste de The Internet Society des pays où les prix mensuels de l'internet mobile sont les plus élevés pour un forfait minimum, six des dix pays où les prix de l'internet mobile sont les plus élevés se trouvent en Amérique du Nord et dans les Caraïbes, deux en Amérique du Sud et deux en Asie (Moyen-Orient).
Les prix des données les plus élevés au monde se trouvent en Afrique au sud du Sahara et dans les petites nations insulaires, principalement en Océanie. Mais même dans les pays où le coût des données est moins élevé, des facteurs tels que la pauvreté systémique et l'inégalité des revenus empêchent encore de nombreuses personnes d'accéder aux données mobiles.

Au-delà du coût de l'internet, il existe encore des endroits et des zones qui ne disposent pas de l'électricité et de l'infrastructure à large bande nécessaires à la couverture du réseau. Il existe généralement une disparité entre les zones urbaines et rurales en matière d'électricité et d'infrastructures à large bande, ce que l'on appelle communément la fracture numérique entre les villes et les campagnes.

Cependant, il existe encore des zones dans les centres urbains qui ne disposent pas d'une infrastructure wifi généralisée et qui offrent des choix de réseaux limités et une couverture de moindre qualité.

Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT), en 2023, 2,6 milliards de personnes ne seront toujours pas connectées à l'internet. En réponse à ce déficit de couverture, certains gouvernements encouragent l'augmentation des investissements dans l'infrastructure à large bande, tandis que certaines communautés rurales prennent les choses en main et développent des solutions alternatives telles que les réseaux communautaires. Les réseaux de téléphonie mobile et les réseaux d'accès à l'internet sont des exemples de ces solutions.
développer des solutions alternatives telles que les réseaux communautaires.

Les femmes sont confrontées à des inégalités criantes en matière d'accès à l'internet en raison des écarts de rémunération, des normes sexospécifiques et des taux plus faibles d'alphabétisation numérique.

(…) dans certains pays, le taux de participation des femmes sur le lieu de travail est plus faible. Dans de nombreux pays, les femmes possèdent moins d'appareils mobiles, en particulier dans les zones rurales ou pour celles qui ont des identités multiples affectées

Afrique

Les disparités de coût, en particulier des données, ont un impact disproportionné sur les femmes et les communautés rurales -> Personnes ont de petits forfaits et/ou des téléphones basiques

En Afrique du Sud, où la couverture internet est bonne, les coupures d'électricité, connues localement sous le nom de délestage, ont eu un impact considérable. En 2022, l'Afrique du Sud a connu 200 jours de coupures d'électricité, ce qui a eu de graves répercussions sur l'éducation et les soins de santé et a renforcé les disparités entre les foyers ayant un accès limité aux appareils.

• Disparité villes/campagnes : en Afrique, 18% pas de réseau, 11% réseau 2G

• De nombreux ménages ont dû limiter leurs dépenses Internet pendant la pandémie et les femmes étaient plus susceptibles de réduire la qualité de leur téléphone, de vendre leur smartphone ou de ne pas pouvoir mettre à jour leur ancien téléphone.

• La fracture numérique entre les sexes est exacerbée par d'autres facteurs, tels que le lieu de résidence et le handicap. Au Mozambique, par exemple, l'écart entre les hommes et les femmes en ce qui concerne la possession d'un téléphone mobile est de 16 % dans l'ensemble, ce taux doublant pour atteindre 33 % dans les contextes ruraux. De même, en Ouganda, l'écart entre les sexes en matière de téléphonie mobile est de 11 %, mais il passe à 42 % pour les personnes handicapées

Europe

• Tout comme dans les pays africains, le coût est un facteur important de la fracture numérique des LGBTI en Europe. Dans de nombreux pays européens, les coûts des données et du wifi sont extrêmement élevés et peuvent être prohibitifs pour les personnes LGBTI, dont certaines sont confrontées à des taux de chômage plus élevés, à un niveau d'éducation plus faible et à des taux plus élevés d'insécurité en matière de logement, ce qui les rend vulnérables à la pauvreté. Cette situation est aggravée pour les personnes LGBTI qui ont plusieurs identités marginalisées, comme les personnes racialisées, les migrants, les personnes handicapées et/ou les personnes âgées.

• Avant que les technologies numériques ne soient aussi répandues, la plupart des activités sexuelles se déroulaient dans la rue, ce qui est considéré comme l'une des manières les plus dangereuses de travailler, car on est plus exposé aux éléments extérieurs. Mais les technologies numériques sont arrivées et sont devenues de plus en plus avancées. C'est alors qu'est apparue la question de la fracture numérique en termes d'accès aux technologies numériques, dont il est prouvé qu'elles réduisent la probabilité qu'un travailleur du sexe subisse des violences. Mais il y a vraiment une différence de niveau d'accès entre les travailleurs du sexe. Les travailleurs du sexe LGBT sont parmi les plus pauvres d'entre eux. On ne peut pas vraiment faire de comparaison. (…) Le manque d'accès aux technologies numériques dû à la pauvreté est très répandu parmi les travailleurs du sexe LGBT, mais surtout parmi les travailleurs du sexe trans.

• Si les femmes plus âgées ont tendance à être moins connectées, il existe quelques exceptions, comme en Ukraine. Il est intéressant de noter que cela peut également correspondre au fait que les femmes âgées en Ukraine demandent plus souvent de l'aide aux jeunes pour utiliser la technologie (par rapport aux hommes plus âgés).

Amérique du Nord et Caraïbes

• Par exemple, aux États-Unis, le manque d'accès à l'internet est particulièrement frappant pour les Noirs vivant en milieu rural. D'une manière générale, il existe une forte fracture numérique entre les populations rurales, suburbaines et urbaines aux États-Unis. Les populations rurales sont moins susceptibles de disposer du haut débit à domicile ou de posséder des ordinateurs personnels, des smartphones ou des tablettes. En 2021, près de 40 % des Noirs vivant en milieu rural dans dix États du sud des États-Unis n'avaient pas accès à l'internet à domicile en raison du manque d'infrastructures internet et d'une pauvreté structurelle de longue date. Le Movement Advancement Project (MAP) estime qu'environ 3 millions de personnes LGBTI (15 à 20 % de la population LGBTI nationale) vivent dans des zones rurales aux États-Unis, y compris des personnes LGBTI de couleur.

• Outre le fait que les gens ont besoin d'internet pour répondre à des besoins fondamentaux tels que la santé, l'emploi et l'éducation, internet est également un outil qui permet de construire une communauté. La MAP note que pour les personnes LGBTI vivant en milieu rural, internet est nécessaire pour trouver des espaces et des ressources tels que des soins de santé respectueux de l'égalité des sexes, des communautés religieuses inclusives, une aide juridique et, bien sûr, pour nouer des liens. Les jeunes LGBTI, les personnes transgenres ou d'autres individus peuvent ne pas se sentir en sécurité lorsqu'ils accèdent à des services en personne ; Internet offre également l'anonymat et des espaces numériques pour poser des questions, recevoir du soutien et explorer les facettes de l'identité.
  De même, internet peut offrir un espace de communauté et de soins. Les communautés en ligne telles que Queering the Map permettent de créer des communautés et de redéfinir en particulier l'aspect des zones rurales et les personnes qui y vivent.

• En Amérique du Nord, les communautés autochtones sont confrontées à des problèmes de connectivité, en particulier dans les zones rurales.
• Au Canada, les communautés des Premières nations se sont exprimées sur le manque d'accès à l'internet à haut débit et à un prix abordable.
• Par exemple, l'auditeur général de la Colombie-Britannique a déclaré que 60 % des zones rurales et isolées et 62 % des zones isolées autochtones n'étaient pas connectées. On s'intéresse de plus en plus à la façon dont cette fracture affecte particulièrement les jeunes, les femmes, les personnes bispirituelles, transgenres et autochtones.