"Quand je théorise la production de technologie, je pars du principe qu’à partir du moment où un acteur produit de la technologie, il acquiert potentiellement un levier de puissance qui lui donne les capacités d’agir sur les utilisateurs et sur les organisations qui dépendent de ses produits. À partir du moment où cet acteur concentre ces pouvoirs, il devient de plus en plus difficile d’agir sur lui et de s’en défendre, autant d’un point de vue individuel (l’individu) que collectif (communauté, État, continent)."