Mais le réseau social a, très rapidement, été confronté à un problème de taille, qu’elle n’avait pas anticipé : même sous les publications expliquant l’intérêt des vaccins, les commentaires anti-vaccins affluaient. Or, l’un des scientifiques travaillant pour le réseau social s’est rendu compte à ce moment-là que la capacité de Facebook à détecter les contenus dans les commentaires était « mauvaise en anglais, et inexistante dans les autres langues ».